Ruik je gas in of rondom je woning, appartement contacteer Fluvius.
Bel gratis naar 0800 65 0 65. Oproepen naar dit nummer krijgen voorrang.
Het is bij wet verplicht om minimum 2 jaarlijks een onderhoud van de verwarmingsinstallatie te doen om de optimale werking te verzekeren.
Volkswoningen van Duffel heeft hiervoor een contract afgesloten met een gespecialiseerde firma tegen een scherpe prijs. Dit betekent dat om de 2 jaar een firma bij jou langskomt om het onderhoud te garanderen. Je hoeft hier zelf niets voor te doen en je betaalt het jaar van het onderhoud € 7/maand extra.
Soms kan het gebeuren dat je radiator niet helemaal opwarmt. De reden hiervoor is vaak dat er lucht in de leidingen zit. Als je de lucht er af laat, is het probleem meestal opgelost.
Je kan best elk jaar voor de winter alle radiatoren ontluchten voor een optimaal verbruik.
Hoe merk je dat je de centrale verwarming moet ontluchten?
Hoe kan je zelf de centrale verwarming ontluchten?
Als water bevriest, zet het uit. Dat heeft grote gevolgen voor watermeters en waterleidingen die in de winter niet beschermd zijn. Er komen scheurtjes in de leidingen als het ijs uitzet. Na ontdooiing van het ijs worden problemen zichtbaar: lekken in de waterleiding en soms waterschade.
Bij individuele waterleidingen (in woningen) ben jij als huurder zelf verantwoordelijk. Bij collectieve watermeters (in appartementen) is dit de verantwoordelijkheid van Volkswoningen van Duffel. Eventuele buitenkranen zijn wel ten laste van de huurders van de appartementen.
We geven volgende adviezen:
Wat moet je doen als de waterleiding toch bevroren is?
Als er bij vriesweer geen water uit jouw leidingen komt, controleer dan eerst bij jouw buren of zij wel water hebben. Als dat het geval is, dan is de kans groot dat jouw leidingen bevroren zijn.
Contacteer de Volkswoningen van Duffel voor de herstelling van de binnenleiding. Hou er rekening mee dat de herstellingskosten misschien op jouw kosten zijn. Als er een lek is op het deel van de algemene waterleiding (vóór de watermeter) contacteer dan Pidpa of Antwerpse Waterwerken (voor de huurders van Kontich en Waarloos).
Verstoppingen worden vaak veroorzaakt door het foutief gebruik. Gooi geen dingen in de toilet of wastafel die daar niet thuishoren. Als een verstopping veroorzaakt wordt doordat jij of je gezin het sanitair verkeerd gebruikt, dan betaal jij de kosten van reparaties.
Hieronder volgt een lijstje van zaken die niet in jouw sanitair mogen worden doorgespoeld. Deze zorgen sowieso voor verstoppingen:
Weet je niet waar je deze zaken dan wel kwijt kan? Bel voor advies naar de lokale milieudienst van jouw gemeente.
Dit zijn de telefoonnummers voor huurders van:
De septische put wordt ook wel de beerput genoemd en verzamelt het afval van jouw sanitaire leidingen. De kosten voor het ruimen van de septische put zijn altijd ten laste van de huurder.
Ben je huurder van een woning: dan mag je zelf de ruimdienst bellen of je verwittigt onze technische dienst en zij contacteren de ruimdienst. Hierna ontvang je een kostennota voor de geleverde werken.
Ben je huurder van een appartement: dan contacteert je onze technische dienst en zij contacteren de ruimdienst. We verdelen de gemaakte kosten tussen alle huurders en verrekenen die via de jaarlijkse eindafrekening, in de rubriek ‘kosten en lasten’.
Snoeien doet groeien!
Wil je dat jouw planten en hagen opnieuw mooi in bloei gaan, dan moet je aan het werk met de snoeischaar.
Bomen en hagen moeten jaarlijks (en altijd voor het definitief verlaten van de woning) gesnoeid worden op een maximum hoogte van 1,80 m.
In de lente en zomer groeien niet alleen bloemen en planten, maar jammer genoeg ook het onkruid. Het onderhoud van de tuin is een contractuele huurdersverplichting: je moet als huurder je tuin goed onderhouden.
Ook het gras maaien hoort bij een goed onderhoud van jouw tuin. Op regelmatige basis het gras maaien zorgt voor een gezonde aangroei van het gras en gaat het groeien van onkruid en mos tegen. Dit betekent wekelijks of om de 2 weken, afhankelijk van de groei van jouw gazon.
Als nieuwe huurder moet je contact opnemen met één van de volgende afvalverwerkingsbedrijven:
| Bewoners van Bonheiden, Duffel, Mechelen en Sint-Katelijne-Waver | IVAREM | Voor al jouw vragen over verhuizen, nieuwe aansluitingen en het ontvangen van een nieuwe container kan je bellen naar de gratis infolijn: 0800 904 41 www.ivarem.be |
| Bewoners van Kontich | IGEAN | Voor al jouw vragen over verhuizen, nieuwe aansluitingen en het ontvangen van een nieuwe container kan je bellen naar de gratis infolijn: 03 350 08 14 www.igean.be |
SAMEN GOED SORTEREN, BETER RECYCLEREN
Je woning of appartement goed ventileren is enorm belangrijk. Niet alleen omdat frisse en schone lucht in huis prettig is, maar vooral omdat het gezond is. Een vochtige, ongezonde lucht in huis veroorzaakt klachten zoals hoofdpijn, keelpijn, allergieën en astma. Goede ventilatie voorkomt ongewenste geuren en condensatieschimmels. Verse, gezonde lucht opwarmen is ook goedkoper dan muffe, ongezonde lucht.
Ventileren doe je dus met je verstand, geen half uurtje per dag, maar 24 uur per dag (natuurlijk afgestemd op de weersomstandigheden).
Enkele praktische tips:
Hoe reinig ik mijn rookmelder?
Wat als de batterij plat is?
Als de batterij aan vervanging toe is geeft het apparaat dit vanzelf aan door regelmatig, minimaal 30 dagen lang, af en toe een klein piepje te laten horen. Bij rookmelders waar je de batterij kan uithalen, is het vervangen van deze batterij ten laste van de huurder. Bij sommige rookmelders kan je de batterij niet vervangen en gaat de batterij ongeveer 10 jaar mee. Contacteer onze maatschappij zodat we de rookmelder kunnen komen vervangen.
Het kan gebeuren dat je je sleutel kwijt bent of dat je jezelf hebt buitengesloten. Vaak bellen de huurders dan naar onze maatschappij voor een reservesleutel. Wij hebben geen reservesleutels van de woningen, enkel de buitendeuren van de appartementsgebouwen.
Je belt dus best naar een slotenmaker die je uit de nood kan helpen. In het ‘ZieZo!’-boekje staat dat je als huurder zelf verantwoordelijk bent voor de sleutels en het slot.